الإبلاغ

1. كيف أبلغ؟
   
   مع EthicsPoint ، لديك القدرة على تقديم تقرير سري ومجهول الهوية عبر الإنترنت فقط.
   
   
2. ما نوع المواقف التي يجب أن أبلغ عنها؟
   
   تم تصميم نظام EthicsPoint لك للإبلاغ عن أي سوء تصرف أو انتهاك لسياسات ومعايير AFRINIC.
    
3. إذا رأيت انتهاكًا ، ألا يجب أن أبلغ مديري أو الأمن أو الموارد البشرية بذلك فحسب وأسمح لهم بالتعامل معها؟
   
   عندما تلاحظ سلوكًا ما تعتقد أنه ينتهك توقعاتنا وقيمنا ، نتوقع منك الإبلاغ عنه. من الناحية المثالية ، يجب عليك إحالة أي مخاوف إلى مديرك المباشر أو عضو آخر في فريق الإدارة لدينا. ومع ذلك ، فإننا ندرك أنه قد تكون هناك ظروف لا تشعر فيها بالارتياح عند الإبلاغ عن المشكلة بهذه الطريقة. في مثل هذه الظروف ، دخلنا في شراكة مع EthicsPoint. نفضل أن تقوم بالإبلاغ دون الكشف عن هويتك بدلاً من الاحتفاظ بالمعلومات لنفسك. 
   
   
4. لماذا يجب علي الإبلاغ عما أعرفه؟ ماذا فيها لأجلي؟ 
   
   لدينا جميعًا الحق في العمل في بيئة إيجابية ، ومع هذا الحق تأتي مسؤولية التصرف بطريقة أخلاقية وإعلام الأشخاص المناسبين إذا كان شخص ما لا يتصرف بشكل مناسب. من خلال العمل معًا ، يمكننا الحفاظ على بيئة صحية ومنتجة. يمكن أن يهدد سوء سلوك الشركة مصدر رزق شركة بأكملها.
    
5. هل تريدني الإدارة حقًا الإبلاغ؟ 
   
   نحن بالتأكيد نفعل. في الواقع ، نحتاج منك أن تبلغ. أنت تعرف ما يجري في شركتنا - سواء كان جيدًا أو سيئًا. قد تكون لديك معرفة أولية بنشاط قد يكون مدعاة للقلق. يمكن أن يقلل الإبلاغ الخاص بك من التأثير السلبي المحتمل على الشركة وموظفينا. أيضًا ، قد يساعد تقديم مدخلات إيجابية في تحديد المشكلات التي يمكن أن تحسن ثقافة الشركة وأدائها.
   
   
6. أين تذهب هذه التقارير؟ من يمكنه الوصول إليها؟
   
   يتم إدخال التقارير مباشرة على خادم EthicsPoint الآمن لمنع أي خرق محتمل للأمن. تجعل EthicsPoint هذه التقارير متاحة فقط لأفراد معينين داخل الشركة مكلفين بتقييم التقرير ، بناءً على نوع الانتهاك وموقع الحادث. تلقى كل من هؤلاء المتلقين للتقرير تدريبًا في الحفاظ على هذه التقارير بأقصى درجات الثقة.
   
   
7. أليس هذا النظام مجرد مثال لشخص يراقبني؟ 
   
   يركز نظام EthicsPoint على كونه جانبًا إيجابيًا لفلسفتنا الشاملة ويسمح لنا بضمان مكان عمل آمن وأخلاقي. نشجعك على طلب التوجيه بشأن المعضلات الأخلاقية أو تقديم اقتراحات إيجابية أو الإبلاغ عن مخاوفك. يعد التواصل الفعال أمرًا بالغ الأهمية في مكان العمل اليوم وهذه أداة رائعة لتعزيز هذا الاتصال. لقد اخترنا بعناية أفضل أداة لإعداد التقارير للوفاء بالتزامات الامتثال مع الحفاظ على بيئة إبلاغ إيجابية.

الخصوصية

1. أفهم أن أي تقرير أرسله من كمبيوتر الشركة يُنشئ سجل خادم يُظهر كل موقع ويب يتصل به جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولن يحددني هذا السجل كمنشئ تقرير؟ 
   
   لا تنشئ EthicsPoint أو تحتفظ بأي سجلات اتصال داخلية بعناوين IP ، لذلك لا تتوفر معلومات تربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بـ EthicsPoint. في الواقع ، تلتزم EthicsPoint تعاقديًا بعدم متابعة هوية المراسل. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح عند إعداد تقرير على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعمل ، فلديك خيار استخدام جهاز كمبيوتر خارج بيئة العمل لدينا (مثل جهاز موجود في مقهى إنترنت ، أو في منزل أحد الأصدقاء ، وما إلى ذلك) من خلال موقع EthicsPoint الآمن. يختار العديد من الأشخاص هذا الخيار ، حيث تُظهر بيانات EthicsPoint أن أقل من 12٪ من التقارير يتم إنشاؤها خلال ساعات العمل.
   
   
2. هل يمكنني تقديم تقرير من المنزل وما زلت مجهول الهوية؟ 
   
   سيظل التقرير من المنزل أو كمبيوتر الجيران أو أي بوابة إنترنت آمنة ومجهول الهوية. لا تحدد بوابة الإنترنت مطلقًا الزائر من خلال اسم الشاشة ويقوم نظام EthicsPoint بإزالة عناوين الإنترنت بعيدًا عن ذلك للحفاظ على إخفاء الهوية تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، تلتزم EthicsPoint تعاقديًا بعدم متابعة هوية المراسل.
   
   
3. أنا قلق من أن المعلومات التي أقدمها إلى EthicsPoint ستكشف في النهاية عن هويتي. كيف يمكنك أن تؤكد لي أن هذا لن يحدث؟
   
   تم تصميم نظام EthicsPoint لحماية سرية هويتك. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في عدم الكشف عن هويتك ، فأنت - بصفتك طرفًا مُبلِغًا - بحاجة إلى التأكد من أن نص التقرير لا يكشف عن هويتك عن طريق الصدفة. على سبيل المثال ، "From my cube next to Jan Smith ..." أو "In my 33 years ...". 
   
   
4. ماذا لو كنت أرغب في التطابق مع تقريري؟
   
   هناك قسم في التقرير لتعريف نفسك إذا كنت ترغب في ذلك.

أفضل الممارسات

1. أنا على دراية ببعض الأفراد المتورطين في سلوك غير أخلاقي ، لكن هذا لا يؤثر علي. لماذا علي أن أزعج نفسي بالإبلاغ عنها؟
   
   تختار شركتنا تعزيز السلوك الأخلاقي. كل السلوك غير الأخلاقي ، على أي مستوى ، يؤذي الشركة في النهاية. ما عليك سوى التفكير فيما حدث في فضائح الشركات الأخيرة لترى الآثار الكارثية التي يمكن أن تحدثها هفوة غير ضارة على ما يبدو في الأخلاق على شركة تتمتع بصحة جيدة. لذا ، إذا علمت بأي حوادث سوء سلوك أو انتهاكات أخلاقية ، ففكر في أنه من واجبك الإبلاغ عنها. 
   
   
2. لست متأكدًا مما إذا كان ما لاحظته أو سمعته يمثل انتهاكًا لسياسة الشركة ، أو ينطوي على سلوك غير أخلاقي ، ولكنه لا يبدو صحيحًا بالنسبة لي. ماذا يجب أن أفعل؟ 
   
   تقديم تقرير. يمكن أن تساعدك EthicsPoint في إعداد تقريرك وتقديمه حتى يمكن فهمه بشكل صحيح. نفضل أن تبلغ عن موقف يتبين أنه غير ضار بدلاً من ترك السلوك غير الأخلاقي المحتمل دون رادع لأنك لم تكن متأكدًا. 
   
   
3. ماذا لو تورط رئيسي أو مدراء آخرون في انتهاك؟ ألن يحصلوا على التقرير ويبدأوا بالتستر؟
   
   تم تصميم نظام EthicsPoint وتوزيع التقارير بحيث لا يتم إخطار الأطراف المتورطة أو منحهم حق الوصول إلى التقارير التي تم تسميتهم فيها. 
   
   
4. ماذا لو تذكرت شيئًا مهمًا عن الحادث بعد تقديم البلاغ؟ أو ماذا لو كان لدى الشركة أسئلة أخرى بخصوص تقريري؟
   
   عندما تقدم بلاغًا على موقع EthicsPoint على الويب ، تتلقى اسم مستخدم فريدًا ويطلب منك اختيار كلمة مرور. يمكنك العودة إلى نظام EthicsPoint مرة أخرى والوصول إلى التقرير الأصلي لإضافة المزيد من التفاصيل أو الإجابة على الأسئلة التي طرحها ممثل الشركة وإضافة المزيد من المعلومات التي ستساعد في حل المشكلات المفتوحة. نقترح بشدة أن تعود إلى الموقع في الوقت المحدد للإجابة على أسئلة الشركة. لقد دخلت أنت والشركة الآن في "حوار مجهول" ، حيث لا يتم تحديد المواقف فحسب ، بل يمكن أيضًا حلها ، بغض النظر عن مدى تعقيدها.
   
   
5. هل هذه المتابعات للتقارير آمنة مثل التقرير الأول؟ 
   
   يتم الاحتفاظ بجميع مراسلات EthicsPoint بنفس السرية التامة مثل التقرير الأولي ، وتستمر تحت مظلة إخفاء الهوية.
   
   
6. هل ما زال بإمكاني تقديم تقرير إذا لم يكن لدي اتصال بالإنترنت؟ 
   
   يمكنك تقديم تقرير EthicsPoint من أي جهاز كمبيوتر يمكنه الوصول إلى الإنترنت. يمكنك التقديم من المنزل. العديد من الأماكن العامة ، بما في ذلك المكتبة العامة ، بها أجهزة كمبيوتر متصلة بالإنترنت.

سياسة الاحتيال والفساد الخاصة بنا

سياسة AFRINIC للاحتيال والفساد

معرفة المزيد لتنزيل ملف PDF.