Introdução
A AFRINIC Assisted Review (AR) é um exercício que a AFRINIC conduz com seus membros de recursos para garantir que os dados de registro sejam atualizados, abrangentes, precisos e completos. Durante o exercício, a equipe da AFRINIC entra em contato com os contatos registrados dos membros do recurso para executar verificações consistentes de suas informações em seu registro, principalmente MyAFRINIC portal de membros e WHOIS base de dados.
1) O que é uma revisão assistida?
O Contrato de serviço de registro (RSA) assinado pelos membros do recurso permite que o AFRINIC acione uma revisão. A RSA é óbvia no que diz respeito aos pedidos de informação da AFRINIC e à obrigação de disponibilizar essa informação pelos Membros de Recurso. Essas informações podem ser solicitadas no momento de uma solicitação para se tornar um membro ou a qualquer momento durante a vigência da RSA. Essas informações podem ser necessárias para garantir que os dados existentes estejam atualizados ou para garantir a conformidade com as políticas e estatutos existentes / novos ou mesmo no curso normal dos negócios, conforme e quando o Serviço de Registro julgar necessário.
O seções relevantes no RSA são replicados abaixo para facilidade de referência:
2. Formulário de inscrição
Os candidatos devem:
- cumprir o processo de inscrição conforme definido e atualizado periodicamente no site da AFRINIC (www.afrinic.net);
- fornecer informações precisas e completas ao solicitar serviços. Inscrições incompletas não serão aceitas e o solicitante será notificado;
- indicar claramente o (s) serviço (s) para o (s) qual (is) o pedido está sendo feito;
- nos casos em que a informação original submetida tenha sido objeto de qualquer alteração, deve ser notificada de forma imediata, precisa e completa à AFRINIC por um contato autorizado e válido;
- responder prontamente, de forma precisa e completa a qualquer consulta feita pela AFRINIC durante a aplicação ou dentro da moeda do contrato;
- fornecer as informações relevantes sobre o tipo de associação conforme indicado online no site da AFRINIC e refletido no formulário de associação;
- fornecer e garantir que informações de contato precisas sejam armazenadas em bancos de dados AFRINIC (Whois e MyAFRINIC).
4. Condições de serviço
- (Quando um membro, recebendo serviço sob um contrato existente, se aplica a uma mudança ou variação do tipo de tal serviço que a AFRINIC tem fornecido a ele, a avaliação de tal "solicitação de mudança" será efetuada nos termos das disposições da cláusula (2) do presente contrato.
- Cooperação:
- Um requerente que receba um serviço ao abrigo de um acordo é sempre obrigado a fornecer à AFRINIC as informações, assistência e cooperação que possam ser razoavelmente exigidas por esta última na prestação do serviço.
- Essa solicitação de informações também pode ser feita quando a AFRINIC está investigando (revisando) a utilização, pelo requerente, dos recursos numéricos já atribuídos a ela.
- O não cumprimento, por parte do requerente, de um pedido feito acima pode:
- implicar a revogação ou retenção do serviço prestado pela AFRINIC;
- ser levado em consideração pela AFRINIC em sua avaliação para futuras atribuições ou alocação de recursos numéricos;
- conduzir ao encerramento de um LIR e rescisão do contrato pela AFRINIC.
- Uso do serviço pelo requerente
O Requerente irrevogavelmente:
- Compromete-se a usar os serviços exclusivamente para os fins para os quais foram solicitados.
- Compromete-se a usar os serviços em conformidade total e sem reservas com as políticas e mandato da AFRINIC:
- sem infringir intencionalmente os direitos e / ou interesses de outros usuários de tais serviços,
- dentro dos limites das leis e / ou regulamentos aplicáveis da jurisdição em que opera.
- Além disso, reconhece que a AFRINIC pode, a seu próprio critério e por justa causa e interesse comum da estabilidade da Internet, investigar ou fazer com que seja investigada a utilização dos serviços pelo Requerente pela (s) autoridade (s) apropriada (s).
- Por meio deste se vincula a:
- notificar a AFRINIC sempre que suas circunstâncias mudarem de forma que ela não precise mais dos recursos de números da Internet fornecidos ou fornecidos sob um Contrato de Serviço de Registro;
- entregar-se à AFRINIC dentro de 15 dias da notificação do aviso em (iv) (1) acima dos recursos de números da Internet fornecidos ou fornecidos a ela sob um Contrato de Serviço de Registro;
- atualizar todos os dados enviados ao AFRINIC no contexto de:
- um pedido de Contrato de Serviço de Registro ou
- a renovação de qualquer Contrato de Serviço de Registro sempre que tais dados tiverem sido objeto de alteração, alteração ou se tornarem desatualizados.
- A AFRINIC cumprirá todas as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis da República das Maurícias no tratamento de dados e informações que lhe sejam submetidas pelo Requerente na promoção de um pedido de serviços e utilização dos mesmos.
Quando o AFRINIC recebe solicitações de serviço ou recurso, ele verifica se os dados do registro estão atualizados. No entanto, os membros que não abordarem a AFRINIC por um longo período não podem se submeter a esta verificação. Consequentemente, isso faz com que a entrega do serviço se torne demorada e aumenta os problemas de não conformidade devido a:
- Informações de contato desatualizadas registradas;
- Novos contactos registados que desconhecem a necessidade de cumprir as regras e políticas comerciais da AFRINIC;
- Desconhecimento das informações que a AFRINIC guarda;
- Penalizações e outras taxas incorridas devido à incapacidade de liquidar as suas faturas;
- Informações desatualizadas.
A revisão assistida é conduzida em duas abordagens, a saber: Revisões de rotina e ampliadas O objetivo da revisão de rotina é verificar se nossos bancos de dados têm informações completas com os membros e ajudar os membros a manter seus dados atualizados (nome, endereço, detalhes de contato e informações de contatos registrados). Um registro com registros atualizados e membros que estão em conformidade com a política obterá serviços da AFRINIC mais rapidamente devido ao cumprimento das Verificações de Obrigações Contratuais e conformidade com a política.
Certas observações durante a revisão de rotina podem desencadear uma revisão aprofundada (revisão estendida) se considerado necessário. Uma abordagem é seguida para retificar as anomalias detectadas em uma revisão de rotina. Isso será tratado caso a caso, dependendo da natureza da (s) anomalia (s) e também pode exigir o envolvimento formal da referida organização, o que pode levar a solicitações de detalhes de utilização de endereço IP, evidência de operações de rede TCP / IP, declarações juramentadas, documentos autenticados ou uma explicação de uma autoridade sênior da organização.
2) Como a revisão assistida é benéfica para os membros?
Uma revisão assistida:
- Permite uma abordagem focada para lidar com a revisão de forma proativa
- Sessões curtas que capacitam os contatos cadastrados a administrar seus recursos de forma autônoma
- Oferece tempos de resposta mais rápidos ao solicitar assistência e recursos
- Permite reduzir a dependência da equipe AFRINIC RS.
- Fornece uma experiência perfeita para os membros ao garantir a conformidade
- Embora o inglês seja a língua oficial de comunicação usada pela AFRINIC, alguns
- Membros que falam árabe e francês irão se beneficiar das interações com a equipe árabe ou francesa que conduz a avaliação.
- Assistência na criação / atualização e exclusão de WHOIS Objetos DATABASE, remoção de registros e informações inconsistentes
- Esclarecimentos sobre políticas de recursos AFRINIC, seções RSA e regras de negócios.
Em casos de incumprimento persistente, a AFRINIC fará cumprir as disposições das estipulações do RSA.
3) O que acontece durante uma revisão assistida
O objetivo da revisão de rotina é verificar os registros dos membros e ajudá-los com o seguinte:
- Verifique se nossos bancos de dados têm informações completas com os membros e ajude os membros
- manter seus dados atualizados (nome, endereço, detalhes de contato e informações de contatos registrados)
- Corrigindo suas delegações de DNS reverso coxo
- Adoção do método de criptografia BCRYPT / PGP para seus mantenedores
- Migrar do banco de dados RIPE_NO_AUTH para o AFRINIC IRR
- Identificar possíveis problemas de não conformidade com a política (por exemplo, sem reverso, a menos que atribuído, contato de abuso)
- Detectar e corrigir inconsistências que afetarão os membros ao gerenciar de forma autônoma seus recursos
- Ouça a “voz dos membros do recurso” sobre os serviços e ferramentas que a AFRINIC oferece a eles
- Integrar alguns requisitos dos membros de recursos para que possamos refinar os serviços oferecidos (RSA assinada, cópias impressas de faturas, moeda da fatura)
4) É uma prática existente entre os RIRs?
As revisões são uma prática operacional existente no RIRs conforme os Contratos de serviço. RIR realiza análises principalmente porque a qualidade das informações de registro é de grande importância para operações de registro eficientes e eficazes WHOIS serviço.
Seguindo várias disposições em cada RIRacordo de serviço de, RIRs podem realizar revisões ao avaliar as solicitações de recursos adicionais e garantir que os respectivos membros dos recursos estejam em conformidade com todas as disposições necessárias.
Na região de serviço AFRINIC, as revisões são feitas de acordo com as Cláusulas 2 e 4 (b) (ii) de seu Contrato de Serviço de Registro. Em uma abordagem semelhante, outro RIRs também têm seções semelhantes que orientam suas respectivas abordagens, conforme listado abaixo:
- AFRINIC - Seção de https://www.afrinic.net/ast/pdf/services/afrinic-rsa-en-201801.pdf
- APNIC - https://www.apnic.net/community/policy/resources#4.1.1.-Review
- ARIN- https://www.arin.net/about/corporate/agreements/rsa.pdf
- LACNIC- https://www.lacnic.net/innovaportal/file/2399/2/rsa-en.pdf
- NCC MADURO - https://www.ripe.net/publications/docs/ripe-745
5) Frequência de revisões assistidas
A primeira iteração desta revisão começou em maio de 2020 e espera-se que abranja todos os Membros de Recursos ativos no registro AFRINICs. Um membro pode estar sujeito a revisões adicionais. Se uma anomalia substantiva for observada com suas informações ou recursos. AFRINIC fornecerá um relatório resumido em seu site.
6) Resumo das revisões assistidas
A revisão desencadeada pela AFRINIC suscitou, até agora, várias observações sobre os objetivos.
A maioria das análises resultou em atualizações de informações bem-sucedidas (detalhes da organização, contatos registrados) e atualizações de senha de mantenedor para gerenciamento de recursos no WHOIS banco de dados para até 32 membros no final do segundo trimestre de 2.
A exatidão das faturas emitidas para os membros e a liquidação oportuna das taxas depende do nome da Organização registrado. Como parte da revisão, 18 membros detectaram que seus registros estavam desatualizados devido a mudanças de nomes legais ou fusões / aquisições. Esta situação fez com que alguns membros incorressem em multas por atraso ou recebessem avisos de fechamento final devido a violações do RSA. Ao final da avaliação, eles tiveram suas informações atualizadas e puderam acertar as taxas.
A revisão permitiu que 3 membros do recurso reavaliassem suas necessidades de IP, resultando em 1 membro do recurso devolvendo voluntariamente parte dos recursos de que não precisam mais. Em comparação, 2 membros notaram que sua alocação / atribuição atual está se esgotando e imediatamente solicitaram recursos adicionais.
Os membros de recursos são obrigados a cumprir as políticas de recursos existentes, o estatuto e o RSA.
A revisão permitiu que 2 membros fossem auxiliados e cumprissem as políticas de recursos relevantes dentro do cronograma fornecido. No entanto, 5 outros membros não conseguiram cumprir com sucesso devido aos seguintes motivos:
- Foi descoberto que 2 contas de membros foram roubadas de forma fraudulenta e não podiam justificar sua associação
- Foi descoberto que 1 membro fez uso de documentos falsos
- 1 membro estava em processo de liquidação.
- 1 membro resistiu à revisão e optou por responder por meio de liminar