كيف يمكننا مساعدتك؟

هل أنت جهة اتصال مسجلة؟

أحد متطلبات الامتثال للالتزامات التعاقدية هو أن جهة الاتصال المسجلة هي فقط التي يجب أن تقدم / تطلب الدعم والموارد الإضافية. هذه
المتطلبات إلزامية لأن AFRINIC تحتاج إلى التأكد من أن جميع الطلبات يتم توجيهها من خلال مصدر موثوق من عضو المورد.

عند استلام طلب / تذكرة على أي قائمة انتظار متعلقة بالمورد أو طلب الدعم ، يجب على فريق Hostmaster التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني لمقدم الطلب جزء من قائمة جهات الاتصال المسجلة في MyAFRINIC و WHOIS.

إذا تم تفويضك بواسطة جهة اتصال مسجلة للتفاعل مع AFRINIC بشأن مسألة معينة ، ولكي نواصل ، يجب على أحد جهات الاتصال المعتمدة إما إعادة تقديم هذا الطلب وطلب أن يتم نسخك في التذكرة أو تقديمك إلينا بواسطة الرد على هذا البريد الإلكتروني.

يمكن للمرء أيضا الاستعلام عن AFRINIC WHOIS بالنسبة لكائن الشخص المتصل بعنوان البريد الإلكتروني والاستعلام العكسي ("-i ac" أو "-i tc") ، يمكن إظهار ما إذا كان الشخص المشار إليه على معرف ORG المذكور.

في حال غادرت جميع جهات الاتصال المسجلة المؤسسة ، يجب على مقدم الطلب / مقدم الطلب إرسال طلب تحديث جهة الاتصال على ترويسة مؤسستك ، موقَّعًا من قِبل هيئة إدارية عليا في الشركة مثل المدير التنفيذي أو المدير التنفيذي. ومختومة بختم الشركة. في حالة الشك أو إذا كان الشخص ليس جهة اتصال مسجلة.

يمكن للطالب الاتصال بفريق AFRINIC Customer Services على محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته. لطلب تحديث جهة اتصال أو لتأكيد ما إذا كان عنوان بريدهم الإلكتروني جزءًا من جهات الاتصال المسجلة.