Le Département des Services aux Membres d'AFRINIC est le premier point de contact pour de nombreux membres d'AFRINIC ou pour ceux qui souhaitent devenir membre.
Le département possède une expertise dans le soutien des services à la clientèle et la gestion des ressources de numéros Internet (INR).
Le support du service client est géré par les coordonnateurs du service client et se concentre sur les vérifications administratives des demandes d'adhésion, l'assistance à la gestion des comptes des membres d'AFRINIC et le recrutement de membres potentiels, tandis que la gestion des ressources de numéros Internet (INR) est gérée par les Hostmasters et se concentre sur tous. aspects de l'évaluation, des attributions et des allocations des demandes de ressources de numéros Internet conformément aux politiques actuelles proposées et acceptées par la communauté AFRINIC, ils offrent également un support technique pour le DNS inversé, le registre de routage Internet (IRR) et l'infrastructure de clé publique de ressources (RPKI).
