Como podemos ajudar?
Membros do recurso
Especificamente, um membro AFRINIC será capaz de: -
- Atualize os detalhes de contato de sua organização
- Mantenha o perfil pessoal dos contatos registrados atualizado
- Ver o histórico de faturamento da organização
- Exibir ou baixar faturas
- Liquidar faturas através do portal de pagamentos online
- Gerenciar números AS
- Gerir IPv4 recursos
- Gerir IPv6 recursos
- Criar, modificar ou excluir delegações reversas
- Acompanhe o status dos tíquetes de suporte
O portal é acessível via https://my.afrinic.net. Apenas contatos registrados de membros AFRINIC têm permissão para acessar este portal. É necessário um login e uma senha (credenciais de login)
Você deve ser apresentado por um contato registrado existente da sua organização (os detalhes necessários são nome, endereço, email e número de telefone ou nic-hdl) ou
Você pode entrar em contato MyAFRINIC equipe de suporte em Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. quem solicitará informações de verificação antes de adicionar você como contato.
Um contato registrado é uma pessoa cujas informações de contato foram fornecidas pela organização (Administrativa, Técnica ou Faturamento) e consideradas o representante da organização em nossos bancos de dados. O AFRINIC atenderá apenas a solicitações de serviço originadas dos contatos registrados da organização.
Por favor, consulte AFRINIC whois banco de dados usando seu endereço de e-mail ou seu nome completo no campo de consulta.
Uma atribuição refere-se ao intervalo de endereços IP que um membro da AFRINIC usará da alocação fornecida pela AFRINIC para os seguintes fins: -
- Um site final ou cliente com 4 ou mais endereços IP
- Uma sub-rede para a infraestrutura de rede da própria organização
- Qualquer faixa a partir da qual os IPs são atribuídos dinamicamente
O espaço do PA é o que foi alocado aos LIRs dos quais eles podem atribuir ou subalocar para usuários finais / redes downstream como bloco não portátil. Se a rede do usuário final / downstream mudar de provedor, o espaço de endereço atribuído ou subalocado pelo LIR (provedor de serviços anterior) deve ser retornado e a rede renumerada.
Endereços Provider-Independent (PI) são endereços globalmente únicos que: -
- não são atribuídos por um provedor de transporte público
- não pode ser agregado
- só pode ser atribuído por um registro regional da Internet (RIR)
- não pode ser alocado para outra entidade
A delegação reversa é um registro DNS reverso que mapeia um endereço IP para um nome. Geralmente é mantido pela organização que recebe alocações diretas de um RIR. A delegação reversa é obtida pelo uso dos nomes de domínio especiais in-addr.arpa (IPv4) e ip6.arpa (IPv6) Geralmente é usado para validar um registro DNS de encaminhamento, tornar a solução de problemas de rede mais amigável, fornecendo nomes em vez de endereços IP e também como parte das práticas recomendadas de anti-spam de e-mail.
Objeto de rota é um objeto criado no Registro de Roteamento da Internet para especificar o Número do Sistema Autônomo "ASN"que propagará esse prefixo IP exato para a Internet. Também pode ser usado para fornecer informações sobre a organização que anuncia esse prefixo. Os objetos de rota geralmente são protegidos e apenas uma pessoa com a senha autorizada pode alterá-los.
Os objetos de rota geralmente são usados pelos Provedores de Serviços de Internet e Upstreams para validar se as rotas recebidas de seus pares são legítimas. Isso geralmente ajuda a eliminar o seqüestro de rotas, se usado por todos os provedores. Eles não eliminam a necessidade de configuração e propaganda do BGP.
Dois métodos estão disponíveis - por meio do myafrinic portal ou atualizando o whois banco de dados usando o método de e-mail.
- a) Atualizações através do myafrinic portal pode ser feito da seguinte forma: -
Logar em https://my.afrinic.net
Vá para Recursos -> IPv4 Recursos
Clique em "+" para expandir a alocação alvo
Clique em "Adicionar tarefa"
Você precisa repetir o processo acima para todas as atribuições que serão registradas. Quaisquer alterações que você fizer em MyAFRINIC será atualizado instantaneamente no AFRINIC Whois base de dados.
- b) Atualização das atribuições no whois banco de dados por e-mail
É possível enviar um trabalho em lote em um email (contendo várias atribuições) usando o procedimento listado aqui
Recomendamos que você adicione a subalocação por meio do myafrinic portal.
Você pode fazer isso via https://my.afrinic.net como se segue:
o Faça login https://my.afrinic.net
o Vá para Recursos -> IPv4 Recursos
o Clique em "+" para expandir a alocação alvo
o Clique em "Adicionar subalocação"
o Preencha o formulário e envie
Os hostmasters do AFRINIC então reverterão para você para avaliação da solicitação.
Um LIR pode receber uma alocação adicional quando cerca de 90% de todo o espaço de endereço atualmente alocado para ele foi usado em atribuições e / ou subalocações válidas.
Uma nova alocação também pode ser feita se uma única atribuição ou subalocação exigir mais endereços do que aqueles atualmente mantidos pelo LIR.
Recomendamos que você solicite a alocação adicional por meio do myafrinic portal.
Você pode fazer isso via https://my.afrinic.net como se segue:
o Faça login https://my.afrinic.net
o Vá para Recursos -> IPv4 Recursos
o Selecione Solicitar nova alocação
o Preencha o formulário e envie
Verificação contratual de obrigações (CoC)
Um dos requisitos para o cumprimento das Obrigações Contratuais é que apenas o contato registrado deve enviar / solicitar suporte e recursos adicionais. este
Esse requisito é obrigatório, pois o AFRINIC precisa garantir que todas as solicitações sejam canalizadas através de uma fonte autorizada do Membro do Recurso.
Quando uma solicitação / tíquete é recebida em qualquer fila de tíquetes relacionada ao recurso ou solicitação de suporte, a equipe do Hostmaster deve garantir que o endereço de e-mail do solicitante faça parte da lista de contatos registrados no MyAFRINIC e WHOIS.
Se você foi delegado por um contato registrado para interagir com o AFRINIC em um problema específico, para prosseguirmos, um dos contatos autorizados deve reenviar essa solicitação e solicitar que você seja copiado no ticket ou apresentá-lo por: respondendo a este email.
Pode-se também consultar o AFRINIC WHOIS para o objeto de pessoa relacionado ao endereço de email e uma consulta inversa (“-i ac” ou “-i tc”) podem mostrar se a pessoa é referenciada no ID ORG mencionado.
Caso todos os contatos registrados tenham saído da organização, o solicitante / solicitante precisará enviar a solicitação de uma atualização de contato no papel timbrado da sua organização, assinado por uma autoridade administrativa sênior da empresa, como CTO ou CEO. e carimbado com o selo da empresa. Em caso de dúvida ou se a pessoa não é um contato registrado.
O solicitante pode entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da AFRINIC em Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. solicitar uma atualização de contato ou confirmar se o endereço de e-mail faz parte dos contatos registrados.
Qualquer solicitação recebida pela equipe Hostmaster, de suporte e recursos, de membros só pode ser tratada após estabelecer que o membro está em boas condições.
Uma conta válida possui saldo zero ou negativo no momento em que o Hostmasters verifica a conta do Membro do Recurso. Se a fatura da taxa de associação se tornar vencida ou se for aplicada uma taxa de penalidade, a mesma deverá ser liquidada primeiro; conforme descrito na programação de cobrança. Os contatos registrados dos Membros de Recursos são incentivados a verificar e garantir que sua organização esteja em boas condições - por exemplo, não deve à AFRINIC nenhuma ou parte das taxas de associação ou das multas.
Para membros com um saldo pendente, relacionado a taxas de associação apenas para o ano atual; a conta será considerada em boas condições até o último dia de fevereiro. O Membro não será mais considerado como em situação regular a partir de 1º de março do ano atual, caso o pagamento referente à associação anual (apenas do ano atual) / anos anteriores ainda permaneça em atraso.
Além disso, observe que, no ano de 2018, as taxas de penalização serão carregadas na conta dos membros durante o mês de junho do ano atual.
Você pode acessar sua conta fazendo login em MyAFRINIC portal (https://my.afrinic.net) e escolha "Extrato resumido" na guia Faturamento. Se precisar de mais informações sobre sua fatura, envie sua consulta para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo..
Saldo em myAFRINIC.net-> Resumo de faturamento deve ser zero ou um valor negativo
Você pode consultar nossa programação de cobrança em https://afrinic.net/membership/cost
O Contrato de Serviço de Registro (RSA) é o contrato que vincula legalmente um membro ao AFRINIC. O contrato constitui uma obrigação legal, válida e vinculativa em relação ao conjunto de termos e condições de serviço especificados.
Todos os membros da AFRINIC devem ter um Contrato de Serviço de Registro assinado em nossos registros internos para receber suporte para solicitação de serviços e recursos. No momento, os registros internos referem-se ao arquivo dos membros, acessível apenas à equipe do AFRINIC. Algumas organizações podem não ter um RSA assinado registrado em um exercício de auditoria recente e já foram contatadas pelo Atendimento ao Cliente da AFRINIC para remediar a situação.
Após receber sua solicitação, a equipe do Hostmaster deve verificar os registros de um RSA assinado em sua conta. Se você já possui um RSA assinado, a solicitação deve ser processada; caso contrário, você receberá uma notificação por não conformidade com a Verificação de Obrigações Contratuais e os detalhes sobre como remediar essa situação serão comunicados.
Em caso de dúvida e / ou para ser proativo em sua abordagem, você pode solicitar uma confirmação da equipe da AFRINIC sobre se a sua organização já possui um RSA assinado, bem estabelecido em nossos registros.
Você pode entrar em contato com a equipe do AFRINIC CS em Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. para a ação apropriada.
Em caso de não conformidade com as verificações das obrigações contratuais, a equipe Hostmaster deve:
- Negue todas as solicitações de suporte e / ou recursos de IP até que suas contas específicas estejam em conformidade com todas as seções das verificações de obrigações contratuais.
- Reserve um tempo razoável (~ 10 dias úteis) para o membro corrigir a não conformidade, mas encerre a solicitação / ticket, se a situação ainda persistir. O solicitante deverá então enviar uma nova solicitação / solicitação de ingresso para prosseguir após tomar as medidas apropriadas para estar em conformidade com as verificações de obrigações contratuais.
Membro em potencial de recursos
A elegibilidade da associação de recursos do AFRINIC depende do cumprimento de certas pré-condições de acordo com os estatutos da empresa, políticas de gerenciamento de propriedade intelectual e outras regras de negócios aplicáveis. Clique aqui para saber mais sobre a elegibilidade da sua organização.
Para iniciar um pedido de associação e recursos, você deve se inscrever primeiro no Portal de Cadastro de Novos Membros e forneça os seguintes detalhes:
- Nome
- Sobrenome
- Telefone
- endereço geral
- Cidades
- País
- Senha
Após o cadastro, um link de ativação será enviado para o seu e-mail, com validade de 48 horas. Depois de ativar sua conta clicando no link de ativação, você pode fazer login no portal usando seu endereço de e-mail e senha e iniciar seu aplicativo.
Exigimos que você use endereços de e-mail corporativos para todos os contatos registrados, incluindo o CEO, em vez de contas de e-mail gerais como Gmail ou Yahoo. O uso de endereços de e-mail corporativo ajuda a garantir uma melhor comunicação e segurança para sua conta de membro.
Recomendamos que você primeiro verifique sua pasta de spam. Se o e-mail não for encontrado lá, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência em Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo..
O link de ativação expira após 48 horas e se a conta não for ativada nesse período, você precisará se registrar novamente para criar uma nova conta.
- É obrigatório fornecer evidência de existência legal no país de operação. Isso pode ser:
- Certificado de incorporação ou
- Certificado de registro ou
- Documento fundador na forma de uma Lei do Parlamento ou Diário do Governo
- Comprovante de identidade de todos os contatos cadastrados. Isso pode ser:
- Cópias de identidade emitida pelo governo/estado ou
- Passaporte ou
- Carteira de motorista
- Certidão de registro fiscal.
- Um plano de endereçamento IP detalhado demonstrando os serviços específicos a serem oferecidos usando os recursos solicitados com uma projeção de necessidades de 8 meses.
- Uma cópia do contrato assinado com seu provedor de conectividade upstream; se você for um usuário final.
- Uma Licença de Serviço válida no país de operação; se você for um prestador de serviço.
- Ao solicitar um ASN; Proporciona a Número AS e Detalhes de Contato para pelo menos um BGP Peer ou um Ponto de Troca de Internet (IXP) local onde a organização está fazendo peering ou planeja fazer peering nos próximos seis meses.
Você pode estar procurando fornecer documentação adicional durante o processo de avaliação.
Ao preencher os detalhes do pedido de associação, você será solicitado a fornecer o valor percentual do imposto retido na fonte aplicável que deve ser incluído em sua fatura. Consulte as capturas de tela abaixo para obter mais informações.
| Passo 1 | Passo 2 |
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O registrante precisa fazer login para registrar-se em https://apps.afrinic.net/nmrp
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Especifique a% do imposto retido na fonte
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Para solicitar uma cópia impressa da sua fatura, siga as etapas abaixo:
Ao preencher o processo de solicitação de adesão, você será solicitado a indicar se prefere receber sua fatura em papel.
Observe que uma taxa de serviço adicional de US$ 30 será aplicada à sua fatura.
Para usar os meios de pagamento online AFRINIC.
- Acesse https://my.afrinic.net;
- no painel esquerdo há uma seção intitulada “PAGUE ONLINE AQUI"
- Nenhuma credencial de login é necessária.
Certifique-se de fornecer o número proforma/fatura correto.
O requerente é responsável pelo pagamento de todos os impostos locais aplicáveis, incluindo imposto retido na fonte e IVA, além do valor total indicado na fatura. A AFRINIC não cobre nem se responsabiliza por quaisquer impostos ou taxas impostas pelas autoridades locais.
Se seu aplicativo já estiver bloqueado, você poderá enviar um e-mail em Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. para informar o AFRINIC da mudança, caso contrário, você poderá efetuar login no portal do aplicativo e fazer os ajustes necessários em relação à moeda preferida.
Para se qualificar para um número AS, a política estipula que a organização solicitante deve atender aos seguintes requisitos:
- Interconecte (incluindo peering) com mais de um AS.
- Mostre uma política de roteamento exclusiva ou demonstre a necessidade técnica de um serviço global coordenado exclusivo ASN.
Uma organização também será elegível se puder demonstrar que atenderá aos critérios acima ao receber um ASN (ou dentro dos seis meses seguintes).
Para solicitar uma cópia impressa da sua fatura, siga as etapas abaixo:
Ao preencher o processo de solicitação de adesão, você será solicitado a indicar se prefere receber sua fatura em papel.
Observe que uma taxa de serviço adicional de US$ 30 será aplicada à sua fatura.