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Estamos à procura de um gerente de unidade de infraestrutura
Publicado em -
DESCRIÇÃO DO TRABALHO
Departamento: TI e Engenharia
Unidade: Unidade de Infraestrutura
Cargo: Gerente de Unidade de Infraestrutura
1. Histórico do trabalho
Objetivo do Trabalho / Missão do Papel
Reportando-se ao CEO (CEO), o gerente da unidade de infraestrutura é responsável pelo processamento de informações da AFRINIC, serviços de Internet e infraestrutura global.
Tanto proativa quanto reativa, sua área de responsabilidade inclui, entre outras: Planejamento, Organização e Avaliação das Operações de TI. (S) Ele deve fornecer orientação para toda a empresa nas áreas de política, serviços e hardware de Sistema de Informação.
Ele / ela deve ser organizado, pessoal e ter uma grande atenção aos detalhes e deve garantir que a AFRINIC tenha uma infraestrutura eficaz e eficiente para as operações atuais e desenvolvimento futuro.
Relatórios para
Presidente da Comissão Executiva
Número de subordinados diretos
5+
Qualificações essenciais e experiência de trabalho
Mínimo de primeiro grau em Sistemas de Informação ou disciplina relacionada à Ciência da Computação ou equivalente trabalho / experiência combinada. Um mestrado em disciplina relacionada será uma vantagem.
Mínimo de 5 anos de experiência relacionada ao trabalho em Operações Técnicas com um mínimo de 3 anos de experiência de Supervisão / Gerenciamento em um departamento técnico.
Um bom conhecimento do ambiente de TIC da África e do protocolo da Internet será uma vantagem.
2. Estrutura de relatórios:
3. Principais responsabilidades
Título
Descrição
Peso
Liderança
Lidera e gerencia a Unidade de Infraestrutura, incluindo projetos interdepartamentais
Tem a responsabilidade de definir metas, OKRs, KPIs para a Unidade e para os subordinados diretos
Com a colaboração do RH, recruta e seleciona profissionais de alto desempenho, desenvolve talentos e, em seguida, reconhece e recompensa o desempenho.
Responsabiliza os membros da equipe com objetivos, KPI's, políticas e procedimentos claros.
Impulsiona o alto desempenho da equipe por meio da gestão e do treinamento da equipe e do fornecimento de feedback de qualidade.
Facilita as reuniões regulares da equipe para discutir questões, compartilhar conhecimento, compartilhar realizações.
Identifica as necessidades de treinamento e desenvolvimento e fornece os recursos necessários para desenvolver os membros da equipe.
Utilize de forma eficaz cada membro da equipe em seu potencial máximo.
Motiva a equipe a trabalhar em conjunto da maneira mais eficiente.
Acompanhe as lições aprendidas e compartilhe essas lições com os membros da equipe.
Dê uma direção geral à Unidade de acordo com a visão, missão, metas e objetivos da organização.
Mitigar conflitos de equipe e problemas de comunicação.
Manter um alto nível de engajamento dentro da equipe
Realize avaliações formais e informais do pessoal da unidade.
30%
Infraestrutura, segurança, gerenciamento de sistemas
Fornece uma infraestrutura de tecnologia de TIC que contribui para a política AFRINIC em relação aos padrões de qualidade e planejamento estratégico para cumprir nossa missão principal, que é servir nossos membros e a comunidade;
Mantém o conhecimento da tecnologia operacional em toda a AFRINIC e incorpora novos desenvolvimentos aos sistemas futuros da empresa;
Dirige o projeto, o desenvolvimento e a manutenção de sistemas, programas e softwares para atender às necessidades de gestão e da empresa;
Prepara ou supervisiona fluxogramas, diagramas e análise de requisitos para ilustrar e apoiar a sequência de etapas que os programas devem seguir e para descrever as operações lógicas envolvidas;
Trabalha com a equipe para definir e implantar arquitetura técnica para projetos;
Protege a infraestrutura geral de TIC, incluindo o fornecimento de acesso lógico e físico seguro à rede;
Garante a segurança dos dados contra riscos internos e externos;
Agenda e garante upgrades e backups de segurança de sistemas de hardware e software;
Desenvolve e mantém o plano de recuperação de desastres da empresa;
Supervisiona e gerencia situações de crise que podem envolver problemas técnicos complexos de hardware ou software;
Define o processo e procedimento apropriado para gerenciamento técnico / de crise de TI;
Dirige a implementação e execução de novos / atualizados sistemas de informação por meio de planos bem definidos, incluindo procedimentos, prazos e responsabilidade;
30%
Garantir serviços aos clientes internos e à comunidade externa
Opera, administra sistemas de computador, infraestrutura de rede e sistemas de informação relacionados;
Lidera a equipe para avaliar as necessidades do usuário e a funcionalidade do sistema e garante que as instalações de TIC atendam a essas necessidades;
Mantém a gestão a par do progresso de todos os projetos;
Trabalha com clientes internos para concordar com a priorização de tarefas e garante a entrega dos serviços no prazo;
Planeja, desenvolve e implementa o orçamento de TIC;
Obtém dos fornecedores preços competitivos, analisa desvios e garante eficácia de custos para controlar os orçamentos e despesas dos sistemas informáticos;
Mantém um inventário atual e preciso de hardware, software e recursos de tecnologia;
Melhora os resultados de qualidade avaliando e atualizando processos e direcionando mudanças;
Planos comunica e treina partes interessadas internas e externas sobre mudanças no sistema;
Identificar e orientar membros da equipe com potencial para promoção e futura posição de liderança;
Auxilia no acompanhamento e participação em fóruns públicos, como órgãos normatizadores e grupos técnicos que tenham impacto na missão da AFRINIC;
Representa a AFRINIC durante reuniões relacionadas ao setor e fornece atualizações técnicas periódicas do projeto durante essas reuniões;
Representa a AFRINIC em discussões técnicas com outros RIRse organizações externas, como IETF, NRO e ICANN;
Fornece aos usuários suporte e conselhos adequados;
30%
Responsabilidades gerais
Desenvolve e implementa requisitos de documentação para resolução de problemas;
Trabalha com a administração para identificar e melhorar as políticas, processos, procedimentos, padrões, práticas e medidas de segurança de engenharia para garantir operações de sistema eficazes e consistentes para proteger os recursos da empresa;
É responsável pelo planejamento de recursos e orçamento da Unidade
Garantir que todos os processos sejam claramente documentados de acordo com os padrões ISO 9001
Desempenhar outras funções conforme exigido e atribuído pelo CEO.
10%
4. Competências
Dados Técnicos:
Certificações relacionadas ao gerenciamento de TI / SI, como o Certified Information Systems Auditor (CISA) ou o Certified Information System Security Professional (CISSP).
Familiarizado com sistemas operacionais baseados em UNIX / LINUX (FreeBSD e CentOS).
Capacidade de escrever, editar e manter scripts em linguagens comumente usadas com UNIX.
Familiarizado com os princípios de rede.
Boa compreensão de software de código aberto.
Familiarizado com ambiente virtual VMware, software de e-mail, software de lista de mala direta, sistema de tíquetes
Experiência com bancos de dados relacionais como MySQL, MS SQL, PostgreSQL.
Experiência em desenvolvimento e implantação de Serviços de Internet e Sistemas de Informação, incluindo ferramentas para implantação automatizada / DevOps.
Experiência no gerenciamento de funções de processamento de informações.
Habilidades de programação e instalação e manutenção de hardware / rede.
Boa compreensão da nomenclatura, do ecossistema e da cultura operacional da Internet.
Habilidades de diagnóstico de problemas técnicos.
Capacidade de trabalhar em um ambiente de movimentação rápida.
Capacidade de organizar e gerenciar várias prioridades.
Capacidade de pensar no futuro e planejar ao longo de um período de 1-2 ano (s).
Capacidade de viajar para vários locais para participar de conferências relacionadas ao setor.
Fortes habilidades interpessoais - telefone, comunicação, escuta e habilidades de escrita.
Capacidade de trabalhar e desenvolver relações em diversos grupos e com organizações parceiras externas.
Capacidade de se comunicar em um ou mais idiomas além do inglês é altamente desejável.
Capacidade de tomar decisões difíceis, de mudar e se adaptar conforme necessário, mantendo o compromisso com a equipe.
Tomador de decisão analítico e decisivo com a capacidade de priorizar e comunicar à equipe os principais objetivos e táticas necessárias para atingir as metas do projeto
Abordagem orientada para a ação, empreendedora, flexível e inovadora para apoiar as operações.
Comportamental
Competências comportamentais da AFRINIC conforme aplicável aos gerentes e revisadas de tempos em tempos.
5. Expectativas AFRINIC
No desempenho de funções essenciais, um indivíduo deve demonstrar compromisso com a missão e os valores da AFRINIC, trabalhando como uma equipe para oferecer excelência no serviço.
Isso inclui, mas não está limitado a:
Demonstra um compromisso compartilhado para cumprir as metas da equipe e da organização de forma cooperativa
Esforça-se pela excelência e se concentra na melhoria contínua dos resultados
Demonstra profissionalismo por meio de competência, altos padrões, autogestão e ética de serviço
Mostra integridade por meio de comportamento ético, contribuição construtiva e uso de canais apropriados
Faz uso responsável dos fundos dos membros por meio do uso eficiente de tempo, fundos e recursos
Os modelos respeitam sendo pontuais, confiáveis, preparados, corteses e responsivos
Aplicações:
Se deseja candidatar-se a esta vaga, envie uma carta de motivação acompanhada de seu currículo, ambos em inglês, por e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. , colocando como título do assunto do e-mail a referência do trabalho;
afjob-IUM-20180618
PRAZO DE APLICAÇÃO: 18th Julho de 2018
Data de início: o mais rápido possível
As entrevistas serão realizadas no escritório da AFRINIC em Ebène ou as entrevistas por telefone serão realizadas para os candidatos fora das Ilhas Maurício.
A AFRINIC reserva-se o direito de convocar apenas os candidatos mais qualificados para uma entrevista e não marcar nenhuma entrevista após este anúncio.